La Cicli Adriatica srl garantisce per legge 2 anni di garanzia dalla data indicata sulla prova di acquisto rilasciata da un rivenditore ufficiale ( fattura o scontrino fiscale comprovante il modello venduto). Per tutte le bici elettriche la garanzia è sempre di 2 anni per le parti meccaniche e 1 anno per tutte le componenti elettriche comprese le batterie .
La garanzia non comprende:
- Prodotti senza un documento fiscale (scontrino o fattura);
- Componenti delle e-bike i cui codici seriali siano stati modificati o manomessi;
- Danni alle parti elettriche causati da lavaggi ad alta pressione;
- La normale usura dei componenti ( come pneumatici, catene, freni, cavi, ruote libere);
- Danni causati da un uso improprio, errata manutenzione, da incidenti, dalla corrosione, da tutto ciò che non comprende un uso conforme;
- Componenti che hanno raggiunto il naturale fine ciclo di usura;
- Gli effetti dell’esposizione prolungata al sole (raggi UV) che potrebbero provocare scoloritura o ingiallimento , compresa anche l’esposizione prolungata nelle vetrine espositive;
- L’erosione della salsedine;
- Prodotti che abbiano subìto una qualsiasi modifica o alterazioni dall’originale di fabbrica;
- La manodopera necessaria alla riparazione, pertanto gli obblighi del costruttore si limitano solo alla sostituzione delle parti difettose;
- Spese di trasporto;
- L’ esposizione prolungata a fonti di calore o di aree che possano causare corrosioni ai contatti;
- L’esposizione prolungata alle intemperie che possa provocare ruggine diffusa su tutti i componenti della bicicletta simultaneamente;
- Danni provocati da un uso della bicicletta per competizioni sportive.
La garanzia non è trasferibile e vale solo per l’acquirente originario.
I nostri tecnici si riservano di valutare di volta in volta su richiesta di materiale comprovante il difetto , la veridicità o meno della garanzia.
Tutte le richieste di garanzia devono avvenire attraverso la compilazione del modulo disponibile scaricandolo qui ed inviandolo ad: assistenza@cicliadriatica.it
